Årsrapport 2025 - JBF SPAREBANK

Solid drift og sterke resultater

2025 ble nok et år med sterke resultater for banken, faktisk det beste i bankens historie! Banken har levert høy kredittvekst og har tilnærmet ikke tap. Kundene våre har gjennomgående håndtert krevende økonomiske rammer med høyere renter og økte levekostnader på en god måte. Gode resultater og drift gir oss handlingsrom til å investere videre i utvikling. Digitalisering, automatisering og bruk av kunstig intelligens preget også 2025, men alltid i balanse med det viktigste vi har: ekte mennesker som skaper trygghet, relasjoner og gode kundeopplevelser når kundene trenger det.

Den eksterne A- ratingen av banken ble bekreftet også i 2025, og vi står trygt som en solid og veldrevet bank.

Effektivisering og strategiske grep

Konkurransen i bankmarkedet for privatkunder er tøff, marginene lave og regulatoriske krav omfattende. For å sikre en kostnadseffektiv drift har vi gjennom året arbeidet målrettet med forbedringer i organisering, arbeidsprosesser og teknologi. Som en del av dette arbeidet ble rådgiverapparatet reorganisert for å styrke både effektivitet og kundetilgjengelighet. Vi benytter digitale kanaler mer strategisk, samtidig som vi sikrer gode møteplasser med ekte mennesker når kundene ønsker det.

Bankens medlemskap i Eika Alliansen fortsetter å være en viktig konkurransefordel, og leveransene i alliansefellesskapet styrker bankens muligheter til effektiv drift og gode løsninger både i kundeflater og internt i banken.

Strategiske endringer i konsernet

I 2025 ble ny konsernstruktur besluttet og implementert. Banken ble omdannet til aksjeselskap, og JBF Sparebank AS kontrolleres nå av JBF Bank og Forsikring Holding AS. Holdingselskapet eies av en sparebankstiftelse og en forsikringsstiftelse, som igjen er kontrollert av våre kunder. Omdanningen av konsernstrukturen skal bidra til effektivisering og skal komme kundene våre til gode.

Med bakgrunn i endret kundeadferd, sterk konkurranse på boliglån og at de aller fleste kundemøter nå skjer digitalt, ble fem lokalkontorer nedlagt mot slutten av 2025. Dette har vært krevende for alle. Det er alltid vanskelig å måtte ta farvel med dyktige kollegaer som har gjort en solid innsats for banken og kundene våre gjennom mange år. Samtidig styrker vi vår tilstedeværelse i Oslo og Trondheim.

Parallelt har vi jobbet med utviklingen av et nytt bankkonsept som skal forsterke bankens posisjon og møte kundenes forventninger på en moderne og helhetlig måte. Dette arbeidet er en sentral del av vår langsiktige strategi for å styrke konkurransekraften, og skal etter planen lanseres mot sommeren 2026.

Medarbeidere

De gode resultatene i 2025 er først og fremst et resultat av innsatsen fra våre medarbeidere. Organisasjonen har stått støtt gjennom endringer og høy aktivitet. Engasjement, kompetanse og gode kundeopplevelser er avgjørende for at vi skal fortsette å kunne være en attraktiv bank for kundene våre.

Alle bankens rådgivere er autorisert eller i prosess gjennom FinAut.

140 år – og fortsatt i utvikling

I 2025 markerte JBF sitt 140-årsjubileum. Det første bankkontoret vårt ble etablert på Hamar i 1885. Som et kundeeid selskap er det naturlig at verdiskapningen i stor grad går tilbake til kundene gjennom gode betingelser og kundeopplevelser. Banken fortsetter å score høyt på kundetilfredshet. Vi skal jobbe videre for å ta godt vare på dette, og samtidig utvikle og tilpasse oss i tråd med kundenes forventinger og behov.

Banken er godt rustet til god vekst og utvikling i 2026. Vi skal fortsette å gjøre hverdagen enklere og tryggere for kundene og skape en bekymringsfri bankhverdag!

Administrerende banksjef, Aud Østerhus Oland