JBF Forsikring GjensidigÅrsrapport 2024

JBF er et gjensidig forsikringsselskap som er litt annerledes enn våre konkurrenter. Vi har som mål å levere mest mulig tilbake til kundene våre i form av lave priser og konkurransedyktige tjenester. Vi lever etter å alltid være verdifullt til stede for våre kunder, samarbeidspartnere og kollegaer.

Resultatene for 2024 er preget av en negativ skadeutvikling. Vi har gjennom første del av året opplevd økt skadefrekvens på både motor og bolig samt flere storskader enn normalt.

Vi ble hardt truffet av ekstremværet Hans og styrtregnet på Østlandet sensommeren 2023 som ga store skadeutbetalinger også inn i 2024.

Vi opplever at makroøkonomiske forhold, som eksempelvis inflasjon og høye renter, bidrar til å øke reparasjons- og gjenoppbyggingskostnader, og dermed snittkostnaden for skadeoppgjør i 2024.

Gjenoppretting av bærekraftig og varig lønnsomhet har vært hovedfokus i 2024. Vi har gjennom året iverksatt en rekke tiltak, både på pris- og kostnadssiden, inkludert prisregulerende tiltak for å motvirke økte erstatningskostander. Vi vil følge dette tett også i 2025 for å nå målsatt lønnsomhetsnivå.

Et skadetungt og krevende første halvår ble avløst av en noe mer positiv utvikling i andre halvår, spesielt siste kvartal. Lønnsomhetstiltak iverksatt gjennom 2023 og 2024 har begynt å få effekt og vi forventer at dette forsterkes i 2025.

Et grunnlag for forsterket og nødvendig fokus på skadeforebygging er etablert og vi rigger oss for å i enda større grad bidra til å redusere bekymringer for kundene våre.

Finansavkastning har i 2024 tatt seg betydelig opp fra 2023 og vi leverer et positivt finansresultat på kr. 335,6 millioner.

Vi jobber videre med å hente synergier fra bank og forsikring og tilby et helhetlig bank- og forsikringstilbud som igjen kommer kundene våre til gode. Vi kan se tilbake på et år med jevn vekst i antall kunder og vekst i bestandspremie på 19,5%.

Vi legger vår stolthet i å levere på gode kundeopplevelser. Kundeavgangen holder seg jevnt lav og vi havnet nok en gang øverst på pallen i EPSIs kundeundersøkelse, både hva gjelder Norges mest fornøyde kunder og Norges mest lojale kunder. Vi er utrolig stolte av alle våre dyktige medarbeidere i JBF som hver eneste dag bidrar til at våre kunder er tilfredse med å være kunde hos oss.